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A continuación, encontrará información en nuestra política de privacidad sobre qué tipos de datos personales se recogen y con qué finalidad, cómo se utilizan y cómo los protegemos.
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Los datos personales se eliminan o se restringe el procesamiento tan pronto como los datos ya no son necesarios en relación con el propósito para el que fueron recogidos. La única excepción a esto es si
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durante la provisión para este propósito serán eliminados tan pronto como este propósito deje de aplicarse, es decir, la
es decir, cuando la sesión correspondiente haya finalizado. En el caso del almacenamiento de datos personales en archivos de registro, la eliminación tiene lugar después de
catorce días como máximo.
Estos datos no se fusionan con otros datos personales del usuario.
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La siguiente tabla enumera las cookies que recogemos y qué información almacenan
| Nombre de la cookie | Descripción de la cookie | Duración de la cookie |
|---|---|---|
| ADD_TO_CART | Captura el SKU del producto, el nombre, el precio y la cantidad eliminada del carrito | 7 días |
| FORM_KEY | Almacena claves generadas aleatoriamente que se utilizan para evitar solicitudes falsas | 12 días |
| GUEST-VIEW | Permite a los huéspedes ver y editar sus pedidos | Sesión |
| LOGIN_REDIRECT | Conserva la página de destino que se cargó antes de que se pidiera al cliente que iniciara la sesión. | Sesión |
| MAGE-BANNERS-CACHE-STORAGE | Almacenamiento local para la funcionalidad de banners. | Sesión |
| MAGE-CACHE-SESSID | Permite que el contenido se almacene en caché en el navegador para una carga más rápida de la página | .7 días |
| MAGE- CACHE-STORAGE | Permite que el contenido se almacene en caché en el navegador para que las páginas se carguen más rápido | 7 días |
| MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | Obliga a invalidar el almacenamiento local de secciones de contenido específicas | 7 días |
| MAGE-MESSAGES | Realiza un seguimiento de los mensajes de error y otras notificaciones mostradas al usuario. El mensaje se elimina de la cookie después de que se muestre al comprador. | 7 días |
| MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION | Facilita la traducción del contenido a otros idiomas. | 7 días |
| MAGE-TRANSLATION-STORAGE | Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas. | 7 días |
| PHPSESSID | Su ID de sesión en el servidor. | 12 días |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Un enlace a la información sobre su cesta de la compra y el historial de visitas, si lo ha solicitado. | 1 año |
| PRIVATE_CONTENT_VERSION | Permite que el contenido se almacene en caché en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. | 10 años |
| PRODUCT_DATA_STORAGE | Almacena la configuración de los datos de los productos relacionados con los productos recientemente vistos/comparados. | 7 días |
| RECENTLY_COMPARED_PRODUCT | Almacena los ID de los productos comparados más recientemente. | 7 días |
| RECENTLY_COMPARED_PRODUCT_PREVIOUS | Almacena los ID de los productos comparados anteriormente para facilitar la navegación | .7 días |
| RECENTLY_VIEWED_PRODUCT | Almacena los ID de los productos vistos más recientemente para facilitar la navegación. | 7 días |
| RECENTLY_VIEWED_PRODUCT_PREVIOUS | Almacena los ID de los productos vistos recientemente con anterioridad para facilitar la navegación. | 7 días |
| SECTION-DATA-IDS | Permite que el contenido se almacene en caché en el navegador para que las páginas se carguen más rápido | .Sesión |
| STF | Información sobre los productos que has enviado por correo electrónico a tus amigos | Sesión |
| STORE | La vista de la tienda o el idioma que has elegido. | 1 año |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | .Indica si un cliente ha aceptado las cookies | .1 mes |
| X-MAGENTO-VARY | Permite que el contenido se almacene en caché en el servidor para que las páginas se carguen más rápido | 12 días |
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En nombre del proveedor de este servicio en línea, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del servicio en línea, recopilar informes sobre las actividades en línea y prestar otros servicios relacionados con el uso de Internet y el comportamiento de los clientes. La dirección IP transmitida por su navegador no es asociada por Google con ningún otro dato. Si la ley lo exige o si un tercero procesa estos datos en nombre de Google, Google podrá compartir esta información con terceros.
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La base legal para el uso del software de seguimiento es nuestro interés legítimo en la optimización de nuestros servicios (Art. 6 (1) lit. f GDPR).
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Utilizamos estos datos en el ámbito del Art. 6 (1) lit. b GDPR para procesar los contratos celebrados con usted o para enviarle información solicitada y presentar ofertas de servicios;
según el Art. 6 (1) lit. f GDPR en el marco de nuestro interés legítimo en su apoyo individual y evaluación interna para mejorar nuestros productos ofrecidos;
o con su consentimiento basado en el Art. 6 (1) lit. a GDPR para enviar el boletín informativo.
No se hará un uso de estos datos con fines publicitarios sin su consentimiento.
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La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos por usted mediante el envío de correo electrónico es el Art. 6 (1) lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo en el procesamiento radica aquí en los fines indicados en el punto 5. Si el contacto por correo electrónico sirve para la celebración de un contrato, el Art. 6 (1) lit. b GDPR es adicionalmente la base legal para el procesamiento.
Nuestro sitio web le permite enviarnos un mensaje a través de un formulario de contacto.
Los datos obligatorios aquí son:
Se puede depositar como información voluntaria lo siguiente:
Todos los datos nos serán enviados directamente por correo electrónico y no serán almacenados en una base de datos. Estos datos procesados posteriormente se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
La base legal para el procesamiento de los datos transmitidos por usted a través de nuestro formulario de contacto es el Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Ofrecemos una tienda web en nuestro sitio web a través de la cual puede comprar nuestros productos. Para poder procesar su pedido, necesitamos la siguiente información obligatoria, que está marcada como tal en la máscara de entrada:
Para proteger nuestros sistemas contra el uso indebido, también se registran la dirección IP y la fecha y hora del pedido.
La recopilación y el tratamiento de los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra o para la aplicación de medidas precontractuales y para la entrega de la mercancía y se basan en la base legal del Art. 6 para. lit. b GDPR.
Además, los datos recogidos son necesarios para la tramitación de las reclamaciones de garantía y debido a los requisitos fiscales. Las reclamaciones de garantía pueden hacerse valer hasta dos años después de la compra. La normativa fiscal exige el almacenamiento de las facturas durante diez años. La necesidad de cumplir con las obligaciones legales es también la base legal para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.
Cuando se realizan compras a través de nuestra tienda web, podemos transmitir los datos personales de un usuario a terceros.
Esto ocurre en los siguientes casos:
Puedes crear una cuenta de usuario para tus compras a través de nuestra web.
Para ello, recogemos los siguientes datos a través de la máscara de entrada:
Los datos de envío introducidos en el transcurso de un pedido también se almacenarán para facilitar futuras compras.
La base legal para el almacenamiento de datos es su consentimiento y la creación voluntaria de una cuenta de cliente de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Cuando se utiliza la cuenta para las compras en nuestra tienda web, la base legal se basa en la necesidad de cumplir un contrato o tomar medidas a petición antes de la conclusión del contrato (Art. 6 (1) lit. b GDPR).
Puede modificar o eliminar los datos personales de su cuenta de cliente en cualquier momento.
Si elimina su cuenta de usuario, los datos almacenados también se eliminarán.
Ofrecemos un chat en vivo (operado por Provide Support, LLC) para atender rápidamente su inquietud. Al hacer clic en el botón de soporte de chat en vivo, se establece una conexión segura entre un representante de soporte de pluriSelect y el usuario. El miembro del personal puede aceptar la solicitud y enviar mensajes al usuario.
Provide Support, LLC se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros clientes. Las transcripciones de las conversaciones de chat no se almacenan en los servidores de chat de Provide Support. Permanecen en el servidor de chat durante la duración de la sesión de chat y luego se destruyen.
Captura:
Los datos procesados se utilizan para evitar el uso indebido de la función de chat en vivo y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información, así como para permitir el procesamiento individual de su solicitud. Al pulsar el botón "Iniciar chat", usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos que ha proporcionado con el fin de la asistencia por chat.
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A través de nuestro sitio web, los usuarios tienen la opción de solicitar muestras de uno de nuestros productos a través de la página especial "Solicitud de muestras" o del botón correspondiente en la página del producto respectivo. Para poder cumplir con su solicitud de muestras, solicitamos:
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Al rellenar la máscara de entrada, usted consiente el tratamiento de los datos que nos proporciona con el fin de enviarle una muestra.
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